Dalla segnalazione al rimedio: casi concreti tra casa, viaggi e servizi essenzialiDalla segnalazione al rimedio: casi concreti tra casa, viaggi e servizi essenziali
Quando seguiamo un caso di consumatore, partiamo sempre da una cronologia: preventivo, contratto, comunicazioni e pagamenti. In questa sequenza emergono quasi sempre i punti critici che determinano quali tutele attivare.